杭州市统计局公布了公共自行车首日(5月1日)运行报告，99%的人对公共自行车交通系统持赞同意见，但也有62.3%的人抱怨租还车过程中排长队，希望能进一步便民。

　　99%的调查对象赞同公交自行车

　　调查报告是对杭州市区17个租车点的租车者进行调查问卷后所得。5月1日，杭州共投入2800辆自行车，分布于31个固定服务点和30个移动服务点,租车总量达3857人次。所有被调查的租车者中，99%的人对杭州市推出的公共自行车交通系统表示赞同，接受调查的租车者中98.4%的人认为现行的收费标准比较合理，93.5%的杭州居民表示今后还会租借自行车。问及对首日运行效果评价时，有98.4%的人认为总体满意。

　　租车手续最好能更简化

　　调查报告还显示，杭州公共自行车交通系统也还存在着一些不尽如人意的问题。5月1日，景区的租车点租车人较多，部分租车点出现了排队现象。由于自行车可以通租通还，有的租车点出现只出不进、车辆紧张的情况。有62.3%的受访者表示在租、还车的过程中遇到过排队情况，大多数认为是租车手续不够简化导致。也有人认为可以向北京学习，以500元押金代替身份证。服务网点如何布置也成为受访者关心的话题，杭州居民和外地游客都认为将景区景点放在首位，持此观点的比重分别占76.9%和84.1%。其次是公交车站，第三是居民小区。还有人认为网点应设在火车站、单位或公交车开不到的地方。