市民张先生反映：我是黑龙江人，来三门已经有五六年，虽曾与别人发生一些摩擦，但昨天发生的事情让我真的很气愤。

    我在六敖一家酒店负责采购食品，当日买完菜去县客运东站乘车。上车后不久，司机向我要5元的载物费用。但是以前我从来没有付载物费，而且物品重量没有超过15公斤，所以我就没有给。看我不给，司机说收4元，我觉得不合理，仍然没给。没想到，这时司机火了，竟然要赶我下车。倍感委屈的我当时跟司机争了几句，谁知他破口大骂，还想拿起车里的油桶砸我，幸好被身边的乘客拦住。后来，另外一名司机让我乘他的车，而且没收载物费。

    我希望有关部门加大对这个行业的规范化管理和文明礼仪培训，提高司机的素质，提升三门的形象。